سوق دمشق تحذر الوسطاء من استخدام النقال في تلقي التفويضات والأوامر دون تسجيل

أخطرت سوق دمشق للأوراق المالية شركات الخدمات والوساطة المالية العاملة في السوق بأنه يمنع على أي وسيط استخدام هاتفه النقال لغرض استقبال التفويضات والأوامر من قبل العملاء تحت طائلة المساءلة القانونية إلا إذا كانت مسجلة على أنظمة التسجيل الخاصة بالشركة.

وأوضحت إدارة السوق أنها لاحظت وجود وسطاء يتلقون تفويضات أوامر العملاء عن طريق هواتفهم النقالة داخل قاعة التداول دون أي نظام تسجيل صوتي ولذلك فانه وفق أحكام المادة 12 من نظام التعامل بين الوسطاء وعملائهم الصادر عن الهيئة فانه يتم تلقي التفويضات من قبل العميل إما شخصياً أو عن طريق الفاكس أو الهاتف أوالبريد الإلكتروني. 

كما أن جميع خطوط الهاتف الثابت أو النقال يتم تسجيلها على أنظمة الكمبيوتر وذلك لحماية الوسيط والعميل من أي محاولة غش أو سوء سلوك أو إساءة استعمال بالإضافة إلى حل أي سوء فهم خلال التعامل فيما لا يجوز لموظفي خدمة العملاء أن يتلقوا أي تفويض أو أن يثبتوا تنفيذ أي عملية على هاتفهم النقال.