تطبيق وين .. كل ما تريد معرفته حول البرنامج
يعتبر تطبيق وين الخاص بشركة تكامل، من ضمن التطبيقات المهمة للسوريين، والذي يستخدم داخل الأراضي الجمهورية العربية السورية لتسهيل حياة المواطنين، في توزيع المشتقات النفطية والكهرباء، والماء والمواد التموينية المدعومة …
التطبيق حاصل على صيغة الـ apk ويتم تنصيه على هواتف الاندرويد نسخة : 5.1 وما فوق ليسهل حياة المواطنين داخل سوريا من الوصول الى المشتقات النفطية أو المواد التموينية المدعومة بشكل كامل دون تعرضهم لأي احتكار او استغلال من خلال عمليات التهريب التي كانت تتعرض لها المشتقات النفطية داخل سوريا وكان لابد من أن يسعى كل مواطن خلف ما يحتاجه من متطلبات الحياة ومن هنا تم إطلاق تطبيق وين سوريا من قبل وزارتي النفط والتجارة الداخلية بالتعاون مع شركة تكامل باعتباره أول تطبيق موجه للمواطنين السوريين بشكل عام سواء كان من لديه بطاقة ذكية، أو ليس لديه ..
تم إضافة آخر تحديث لتطبيق وين تكامل Way-in بتاريخ 23-1-2022م بالنسخة التي حملة عنوان الإصدار: 3.8.0.2 وهو التحديث الـ(27) للبرنامج منذ انطلاقه وهو يتحكم بآلية توزيع (الغاز – المازوت – البنزين – السكر – الرز – الزيت – الخبز – المياه – شاي) على المواطنين بحسب أعداد العائلة ومخصصاتها كما يضبط عملية توجيه المواد المدعومة وإيصالها لمستحقيها ويتم التحكم بالكميات والأعداد وفقاً لقرارات الحكومة السورية وخاصة موضوع الخبز الذي أصبح محدد بالكميات وفق أعداد الأسرة وهو مستهلك بشكل يومي …
آخر تحديث للتطبيق فتح المجال للتسجيل على الدفعة الثانية من مازوت التدفئة المنزلية للموسم الشتوي الحالي إضافة لفسح المجال للتسجيل في حال وجود رغبة بشراء المازوت بالسعر الغير مدعوم (بسعر التكلفة) وإليكم تفاصيل العمل على البرنامج ..
طريقة تحديث أو تنصيب برنامج وين تكامل :
التطبيق موجه للمشتركين بالبطاقة الذكية بنوعيها ( البطاقة الذكية للعائلات والبطاقة الذكية للآليات ) لذلك من الضروري عند التسجيل بالتطبيق أن يكون لدينا رقم البطاقة ورقم الجوال المعتمد للبطاقة عند التسجيل في مراكز الحصول على البطاقة ..
رابط المواقع الرسمي لمشروع البطاقة الذكية ( تكامل ) : https://social.takamol.sy/mobileapp
خطوات تنصيب أو تحديث التطبيق :
الخطوة الأولى : تحميل ملف الـ apk النسخة الجديدة عبر الرابط المتاح للتداول أو متجر غوغل
الخطوة الثانية : بعد اتمام تحميل الملف نذهب للمجلد الموجود فيه على جهاز الهاتف ونضغط عليه ثم تنزيل.
الخطوة الثالثة : بعد الانتهاء من التنصيب نفتح برنامج وين وسيفتح لنا كافة الإضافات الجديدة على البرنامج.
الخطوة الرابعة : اذا كنت من مستخدمي التطبيق لأول مرة فأنت بحاجة للتسجيل ويتم ذلك بإدخال معلوماتك الشخصية بالإضافة لرقم البطاقة الذكية ورقم الجوال المعتمد للبطاق
خيارات الصفحة الرئيسية للتطبيق :
بطاقاتي : وهي الأكثر استخداماً لحاملي البطاقات الذكية وسنقوم بشرح مفصل لخياراتها بهذا المقال
خدمات البطاقات الأخرى : يمكن من خلال الخيار معرفة بعض الخدمات المتعلقة ببطاقة ذكية أخرى غير بطاقتنا مثل ( تقديم واستعراض طلبات المواد التموينية – عرض المستفيدين – تحديد معتمد الغاز – دور الغاز – إعادة طلب تعبئة البنزين )
مزود تكامل : اذا كنت مشترك بمزود خدمة الانترنت من تكامل فهذا الخيار تحتاجه من أجل اشتراكك
وين : هذا الخيار يتيح لك معرفة مراكز توزيع مادتي البنزين والمازوت ( أسماء الكازيات أو المحطات ) أو يمكن التحديد عبر الخريطة
مراكز التسجيل : يتيح لك الخيار معرفة مراكز التسجيل على البطاقة الذكية سواء عبر العناوين أو باستخدام الخريطة
الأسئلة الشائعة : يحوي الخيار على أهم الأسئلة والإجابات حول تطبيق وين أو خدمات البطاقة الذكية
الأخبار : أهم الأخبار والأحداث المتعلقة بالبطاقة الذكية وخدمات وين
الملف الشخصي : عند الضغط عليه يظهر لك المعلومات التي قمت بتسجيلها عند تنصيب البرنامج على جوالك ويمكن من خلال الخيار تعديل عنوان السكن أو رقم الموبايل المعتمد لاستلام رسائل خدمات البطاقة الذكية
الاشعارات : يظهر آخر التطورات التي حصلت بحسابك في تطبيق وين أو البطاقة الذكية
المزيد : يحوي على ثلاث خيارات أساسية
- الأول هو خيار (الضبط) يتيح لك اعداد طريق التنبيه أو الاشعار عبر البرنامج والرسائل النصية كما يمكنك تحديد اللغة عربي أو إنكليزي
- الثاني هو خيار (حول التطبيق) يمكنك معرفة رقم النسخة ومعلومات عامة عن التطبيق
- الثالث هو خيار (تسجيل خروج) يمكنك تسجيل الخروج من البطاقة والدخول ببطاقة أخرى
وبالعودة إلى خيار ( بطاقاتي ) وهو الأهم لأنه يشمل على تسجيل أو تعديل أو إلغاء الحصول على المواد المدعومة من وزارتي النفط والثروة المعدنية (المحروقات) + التجارة الداخلية وحماية المستهلك (المواد التموينية) ونلاحظ عند الدخول لهذا الخيار يظهر لنا اسم صاحب البطاقة وتحت حالة البطاقة إن كانت ( فعالة ) أو ( قيد التحقق ) أو … كما يظهر بالأعلى نوع البطاقة (بطاقة عائلة) أو (بطاقة آلية) وبجانبها رقم البطاقة المسجل على البطاقة الذكية نفسها ..
في الوسط يظهر لنا خيار المستفيدين وعددهم وبالضغط عليه يمكن أن نعرف من هم المستفيدين من خدمات البطاقة وبعدها نلاحظ المواد أما أن تكون تابعة للمحروقات (غاز – مازوت – بنزين) أو تابعة لوزارة التجارة الداخلية ( سكر – رز – شاي – مياه – زيت ) ويمكن في حال وجود أي خلل بخدمات البطاقة أو بالتوزيع أن نضغط على زر (الشكاوي) ونقوم بإرسال الشكوى لإدارة التطبيق وفي حال الرغبة بـ(إيقاف البطاقة) نقوم بالضغط على الخيار الموجود بالأسفل ..
طلب الحصول على مازوت التدفئة المنزلي ( المدعوم ) :
للحصول على مادة مازوت التدفئة المنزلي بالسعر المدعوم ( حالياً 500 ليرة سورية لليتر ) يجب الدخول على أول خيار (مازوت التدفئة) حيث أتيح التسجيل للحصول على الدفعة الأولى بـ50 ليتر وتم توزيعها والآن تم بعد تحديث التطبيق فتح المجال للتسجيل على الدفعة الثانية وهي 50 ليتر وحتى تتمكن من التسجيل بالطريقة الصحيحة عليك الضغط على الخيار ومن ثم إضافة طلب وتحديد الكمية وهي (50) ومن ثم تحديد المدينة والمنطقة والمعتمد ليصار إلى تسجيل طلبك وأثناء الانتهاء من التسجيل سيظهر لك على الشاشة أشعار يختفي بعد 3 ثواني يؤكد لك بأن التسجيل على طلبك تم بنجاح وتصبح بانتظار الحصول على الخدمة
طلب الحصول على غاز منزلي ( المدعوم ) :
للحصول على مادة الغاز المنزلي بالسعر المدعوم ( حالياً 10,450 ليرة سورية للأسطوانة ) يجب الدخول على ثاني خيار (غاز) وتقوم بتحديد المدينة والمنطقة ومعتمد الغاز الذي ترغب به ليظهر لك رقم دورك عند نفس المعتمد لتنتظر بعدها وصل الرسالة التي تسمح لك باستبدال الأسطوانة – يمكن تغير معتمد الغاز بآخر يوم في الشهر
طلب الحصول على مازوت مباشر ( غير مدعوم ) :
للحصول على كميات إضافية من مادة المازوت بسعر التكلفة ( حالياً 1,700 ليرة سورية لليتر ) فقد أتيح الحصول على (50) ليتر إضافي من محطات الوقود ويتم التسجيل عليها بإضافة طلب ومن بعدها تقوم بتحديد المحطة التي ترعب بحصول المازوت منها وعند إتمام عملية التسجيل تنتظر دورك حتى تصلك رسالة التعبئة
التسجيل على معتمد الخبز
عند الدخول إلى خيار (وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك) يظهر لك أو خيار بالصفحة وهو (معتمد الخبز الحالي) من خلاله يمكنك تحديد معتمد أو فرن للحصول على الكميات المخصصة لبطاقتك من مادة الخبز
التسجيل على الرز والسكر والشاي بالسعر المدعوم
قبل التسجيل يجب عليك التمييز بين (المواد المدعومة) و (الغير مدعومة) التي تباع بسعر الكلفة
المواد الأساسية المدعومة هي ( سكر – رز- شاي) ويوجد إمكانية لشراء السكر والشاي بسعر التكلفة من خلال وجود خيار (مباشر) بجانب المادة أما بالنسبة لخيارات (مياه كبيرة – مياه صغيرة – زيت إيجابي – سكر مباشر) فهي تباع بسعر التكلفة
يمكنك التسجيل على كل مادة لوحدها من خلال الضغط على (إضافة طلب) الموجود أسفل اسم المادة وتحديد الكمية المطلوبة وتحديد المدينة والمنطقة والمركز الذي تريد أن تحصل من خلاله على المادة ليظهر بعدها رقم دورك في قائمة المنتظرين وعند استلامك المادة سوف يظهر في حقل (حالة الطلب : تم استلام الدفعة الحالية)
يمكنك تغيير الصالة أو المركز من خلال خيار (تعديل) الذي يظهر عند نافذة المادة بعد إتمام الطلب كما يمكنك إلغاء الطلب على المادة بالنقر على خيار (إلغاء)
بعد التحديثات الأخيرة على التطبيق أصبح بإمكانك أن تطلب أو تسجل كل مادة لوحدها دون الحاجة للمادة الآخر كما يمكنك اختيار مركز أو صالة لكل مادة ويجب التنويه إلى أن المواد المدعومة هي المواد الثلاثة الأساسية أما البقية فهي بسعر التكلفة وقد يختلف أو يعدل لاحقاً
